Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó với sự thận trọng cao nhất.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
yycasino Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục tài khoản trên điện thoại, chọn phần liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Mỗi tài khoản được bảo vệ qua xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn thoát ra.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và kích hoạt tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu đó cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; đội hỗ trợ sẽ xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu giữ trong thời gian nhất định.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn xác minh.